Archives par catégorie: Maintenance

Prévenir les pannes informatiques : quelles best practices mettre en place ?

Cauchemar des entreprises, la panne informatique tombe systématiquement au mauvais moment… Le secret pour y faire face est l’anticipation avec l’instauration de mesures préventives. Découvrez quelles best practices mettre en place en amont pour prévenir les pannes informatiques et la situation de crise qui va avec !

 

Effectuez des sauvegardes de données

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Que faire si vous êtes victime d’Hameçonnage ?

Qu’est-ce qu’une attaque par hameçonnage ? Que faire si vous en êtes victime ? Comment s’en prémunir ? Appitel, prestataire informatique, répond à ces questions.  

QU’EST-CE QU’UNE ATTAQUE PAR HAMEÇONNAGE ?

L’hameçonnage (aussi appelé « phishing » en anglais) est une attaque informatique qui vise à tromper un internaute ou...
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Pourquoi choisir la télémaintenance informatique ?

La télémaintenance permet de réaliser une maintenance informatique à distance. Pourquoi l’utiliser ? On vous explique les avantages de la télémaintenance.   Pour de nombreuses entreprises, le système informatique est un outil de travail indispensable. La performance des équipes ainsi que la sécurité des données dépendent directement de...
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Nos solutions de dépannage et maintenance informatique

Pour le bon fonctionnement de votre système informatique et de votre activité professionnelle, il est important de prévoir des solutions de maintenance et de dépannage informatique. Retrouvez toutes les solutions proposées par Appitel.  

Pourquoi les solutions de maintenance et dépannage informatique sont-elles essentielles ?

Le système informatique d’une entreprise, qu’il...
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Quels réflexes adopter après une cyberattaque ?

Quels réflexes doivent adopter les entreprises si elles sont victimes d’une cyberattaque ? Comment se protéger contre une nouvelle attaque informatique ? Les réponses. Hameçonnage (phishing), déni de service (DDOS), défiguration de site, rançongiciel (ransomware)… Les attaques informatiques sont nombreuses. Si vous êtes victimes d’une cyberattaque,...
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Quand faut-il mettre à jour son parc informatique ?

Qu’est-ce qu’un parc informatique ?

Le parc informatique comprend l’ensemble des postes de travail, unités centrales, écrans, claviers, périphériques, serveurs, cloud, réseau physique, données informatiques, logiciels, applications, licences et appareils mobiles. La gestion de votre parc informatique consiste à entretenir, développer et optimiser l’ensemble des ressources informatiques de votre entreprise. Il est donc impératif de faire...
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Pourquoi la synchronisation des données est-elle importante en entreprise ?

Les données informatiques des entreprise sont pour bon nombre d'entre elles ce qu’il y a de plus précieux car si elles devaient les perdre, les égarer ou se les faire voler, l’entreprise n’aurait qu’à mettre la clé sous la porte, sans compter sur les conséquences ultérieures du fait de l’utilisation desdites données. Les données sont une...
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Les 5 problèmes informatiques les plus courants en entreprise

Pour une entreprise, le système ou le parc informatique, c’est un peu le cœur des opérations, c’est un élément capital pour sa croissance et son activité. Mais lorsque des problèmes informatiques surviennent, c’est la productivité de chacun et de l’entreprise elle-même qui est mise à mal. Quelles solutions préconiser ? Quels sont les problèmes informatiques les...
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4 défis à relever pour une maintenance informatique efficace

Aujourd’hui, une entreprise qui doit gérer son parc informatique est confrontée à un besoin croissant d’agilité et de performance. Il ne s’agit pas seulement d’intervenir lorsqu’un problème survient ou lorsqu’un utilisateur ouvre un ticket auprès du support technique, il s’agit aussi de mieux anticiper les risques et indisponibilités de vos systèmes. A ce titre, une...
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Télémaintenance : quand votre prestataire informatique « prend la main »

Parmi les prestations de maintenance informatique que propose Appitel aux entreprises figure la télémaintenance. Elle consiste à « prendre la main » à distance sur un poste informatique afin d’y effectuer des tâches de maintenance informatique courantes. Les possibilités sont multiples et c’est souvent pour les entreprises un gage d’efficacité : la télémaintenance suffit, dans bien des situations, à...
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Le cloud, utile à la maintenance informatique de votre entreprise ?

Ces dernières années, le cloud s’est beaucoup démocratisé, gagnant les usages du grand public avec des services de vidéo, de musique ou de stockage en ligne. Mais il peut aussi faire partie intégrante de l’environnement informatique des entreprises grâce à des solutions permettant la collaboration en ligne, la sauvegarde, la signature électronique ou encore le...
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3 bonnes raisons de sauvegarder ses données

Aujourd’hui, l’activité des entreprises repose bien souvent sur l’outil informatique. Qu’il s’agisse de votre fichier client, de votre comptabilité ou des documents sur lesquels vous travaillez au quotidien, vous stockez la plupart du temps un volume important de données. Ce sont de véritables piliers pour votre activité. Et si vous en doutez, Appitel vous donne 3...
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Comment fonctionne la télémaintenance ?

Que recouvre exactement le terme de télémaintenance ?

Cette prestation s'effectue dans le cadre d'une démarche liée à l'informatique. Un ou des opérateurs en télémaintenance interviennent à distance sur un réseau professionnel informatique et sont en mesure de prendre la main sur votre système pour effectuer des dépannages ou procéder à des...

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Pourquoi confier la maintenance de son parc informatique à un professionnel ?

Vous avez, dans votre entourage, une personne qui s’y connaît plutôt bien en informatique ? Plutôt que de passer par un professionnel pour la gestion du parc informatique de votre société, vous vous dites qu’il serait plus économique et tout aussi efficace de passer par cette personne ? Attention : cela n’est pas sans risque pour...

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Comment mettre en place notre solution de télémaintenance ?

Si vous faites appel à notre société pour s’occuper de votre système informatique, il peut arriver que vous vous retrouviez face à un problème ou que vous ayez besoin de faire une mise à jour. Dans ce cas, nous n’avons pas forcément besoin de nous déplacer dans votre entreprise : nous pouvons aussi faire...

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Quoi de neuf dans les solutions de maintenance ?

La maintenance informatique bénéficie aujourd’hui d’une certaine expérience. D’ailleurs, l’expertise de nos ingénieurs Appitel a fait ses preuves. Nous innovons sans cesse  dans nos façons de travailler. Nos interventions doivent être rapides et efficaces. Notre principal objectif est d’assurer une garantie de qualité à nos clients. De la maintenance dépend toute la chaîne...

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Quoi de neuf dans les solutions de maintenance ?

La maintenance informatique bénéficie aujourd’hui d’une certaine expérience. D’ailleurs l’expertise de nos ingénieurs Appitel a fait ses preuves. Nous innovons sans cesse dans nos façons de travailler. Nos interventions doivent être rapides et efficaces. Notre principal objectif est d’assurer une garantie de qualité à nos clients. De la maintenance dépend toute la chaîne...

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Travailler avec un environnement Microsoft

Votre entreprise prend en compte différents environnements de travail ? Vous avez alors certainement affaire à la fois à un environnement Apple tout comme à un environnement Microsoft. Concentrons-nous ici sur l’environnement de travail Microsoft. Cet environnement est pionnier dans le secteur de l’entreprise. Lire la suite