Un contrat d'infogérance est établi entre une société et un prestataire informatique : il permet à une entreprise d’externaliser, en totalité ou en partie, la gestion de son système d'information. Mais en quoi consiste exactement l'infogérance et quels sont ses atouts ? C’est ce que nous allons étudier dans cet article. (suite…)
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Télémaintenance : quand votre prestataire informatique “prend la main”
Parmi les prestations de maintenance informatique que propose Appitel aux entreprises figure la télémaintenance. Elle consiste à « prendre la main » à distance sur un poste informatique afin d’y effectuer des tâches de maintenance informatique courantes. Les possibilités sont multiples et c’est souvent pour les entreprises un gage d’efficacité : la télémaintenance suffit, dans bien des situations,…
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